Livrarea comenzilor
Endro.ro livrează comenzi pe teritoriul României.
Magazinul este operat de MOVIDO PRODUCTION SRL, distribuitor exclusiv autorizat al produselor Endro Cosmétiques în România. MOVIDO PRODUCTION SRL este vânzătorul contractual și răspunde de facturarea, expedierea și livrarea comenzilor plasate pe endro.ro.
Costul livrării
Costul standard al livrării este de 14,99 lei, TVA inclus.
Livrarea este gratuită pentru comenzile cu o valoare de cel puțin 250 lei, calculată după aplicarea reducerilor și codurilor promoționale.
Costul final al livrării este afișat în coș și la finalizarea comenzii, înainte de plasarea acesteia. Dacă o metodă de livrare implică un cost suplimentar, acesta va fi afișat înainte de confirmarea comenzii.
Termenul de livrare
Pentru produsele aflate în stoc, termenul estimat de livrare este de între 1 și 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală sunt procesate începând cu următoarea zi lucrătoare.
Termenul poate varia în funcție de:
- localitatea de livrare;
- disponibilitatea produselor;
- volumul comenzilor;
- programul firmei de curierat;
- condițiile meteo sau alte situații care nu pot fi controlate de vânzător.
Dacă apare o întârziere semnificativă sau un produs nu mai este disponibil, vă vom contacta folosind datele furnizate în comandă.
Expedierea comenzilor
Comenzile sunt expediate din [LOCALITATEA ȘI JUDEȚUL DIN CARE SE EXPEDIAZĂ], România, prin [NUMELE CURIERULUI SAU CURIERILOR].
După predarea coletului către curier, veți primi informațiile de urmărire prin email sau SMS, dacă acest serviciu este disponibil pentru metoda de livrare selectată.
Vă rugăm să verificați integritatea coletului la primire. Dacă ambalajul prezintă urme vizibile de deteriorare, puteți refuza coletul sau puteți solicita curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare.
Modalități de plată
În funcție de opțiunile disponibile la finalizarea comenzii, plata se poate efectua prin:
Card bancar online
Plata se efectuează printr-o conexiune securizată, folosind serviciul procesatorului de plăți afișat la finalizarea comenzii. Endro.ro nu stochează datele complete ale cardului.
Plata ramburs
Contravaloarea comenzii și eventualele costuri afișate la finalizarea comenzii se achită curierului la livrare.
Ordin de plată
Dacă această opțiune este disponibilă, veți primi prin email informațiile necesare efectuării plății. Comanda va fi procesată după confirmarea încasării.
Prețuri și facturare
Toate prețurile afișate pe endro.ro sunt exprimate în lei și includ TVA.
Factura este emisă de MOVIDO PRODUCTION SRL și este transmisă în format electronic la adresa de email introdusă în comandă.
Datele de facturare trebuie verificate înainte de plasarea comenzii. Dacă observați o eroare, contactați-ne cât mai repede, înainte de emiterea facturii.
Restricții de livrare
În prezent, comenzile sunt livrate numai în România.
Nu livrăm la căsuțe poștale. Pentru anumite localități sau zone greu accesibile, curierul poate aplica restricții sau poate solicita ridicarea coletului dintr-un punct de lucru. Orice situație de acest tip va fi comunicată clientului.
Contact
Pentru întrebări despre plată sau livrare:
- Telefon: +40 741 566 994
- Email: hello@endro.ro
- Program: L-V, 10-17.
Vânzător: MOVIDO PRODUCTION SRL
CUI: 42762444
Nr. Registrul Comerțului: J2020007858400
Sediu social: Sos. Colentina 16 Bl. A5 Ap. B44 Cod 021177, Sector 2, București.
